Chérie Deals Terms & Condition
Chérie Deals
Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dengan kami.
Chérie Deals adalah platform perdagangan melalui internet (e-commerce) yang menyediakan produk kecantikan, perawatan pribadi, serta layanan perantara pembelian & pengiriman dari berbagai mitra resmi, baik dalam negeri maupun luar negeri.
Dengan mengakses situs web https://www.cheriedeals.com/ atau media lain yang terhubung dengannya (selanjutnya disebut “Situs”), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan ini.
Apabila Anda tidak menyetujui, maka Anda tidak diperkenankan menggunakan Situs ini.
1. Pendaftaran Pengguna
Anda dapat diminta untuk membuat akun di Situs.
Anda wajib menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi, serta bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.
Kami berhak menolak, mengubah, atau menghapus nama pengguna yang dianggap tidak pantas atau menyinggung.
2. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten di Situs (kode sumber, database, desain, teks, foto, video, audio, dan grafis), serta merek dagang, logo, dan identitas merek merupakan milik atau berada dalam lisensi Perusahaan.
Konten hanya boleh digunakan untuk keperluan pribadi dan non-komersial.
Setiap bentuk reproduksi, distribusi, atau eksploitasi komersial dilarang tanpa izin tertulis dari Perusahaan.
3. Pernyataan Pengguna
Dengan menggunakan Situs, Anda menyatakan bahwa:
Informasi yang diberikan saat registrasi adalah benar, akurat, dan terkini.
Anda memiliki kapasitas hukum untuk terikat dengan perjanjian ini.
Anda tidak menggunakan Situs untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum.
Pemesanan dilakukan secara sadar tanpa paksaan pihak manapun.
Anda tidak mengakses Situs dengan cara otomatis (bot, script, dll.).
4. Pernyataan Perusahaan
Produk yang tersedia di Situs merupakan produk asli, legal, dan telah terdaftar pada otoritas terkait (misalnya BPOM).
Perusahaan tidak bertanggung jawab atas efek samping penggunaan produk yang tidak sesuai dengan petunjuk.
Semua proses penyimpanan & pengemasan dikelola secara profesional sesuai standar keamanan.
5. Kebijakan Privasi
Dengan menggunakan Situs, Anda juga setuju dengan Kebijakan Privasi yang berlaku dan tersedia di Situs.
6. Pembelian di Situs
Pemesanan hanya dapat dilakukan oleh pengguna yang telah cukup umur menurut hukum yang berlaku.
Produk dikirimkan ke alamat pengiriman yang valid.
Perusahaan berhak membatalkan pesanan apabila alamat pengiriman tidak dapat dijangkau.
Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
Pembayaran hanya diproses melalui metode resmi yang disediakan di Situs.
7. Pembatalan & Pengembalian Dana
Jika pelanggan membatalkan pesanan berulang kali, Perusahaan berhak menonaktifkan akun pelanggan tersebut.
Pengembalian dana hanya berlaku apabila terjadi kesalahan dari pihak Perusahaan, termasuk:
Barang tidak sesuai pesanan
Kekurangan stok
Kesalahan pengiriman
Kegagalan pengemasan sesuai standar
8. Pengiriman
Estimasi pengiriman mengikuti informasi yang tertera di Situs, namun dapat berbeda tergantung pihak logistik.
Perusahaan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan akibat faktor eksternal di luar kendali kami.
Pesanan besar dapat dikirim dalam beberapa tahap.
9. Jaminan & Layanan Pelanggan
Perusahaan akan berupaya memberikan pelayanan terbaik dengan standar kualitas tinggi.
Setiap keluhan dapat disampaikan melalui kanal resmi yang tersedia di Situs.
Penyelesaian terkait produk dapat memerlukan waktu lebih lama karena melibatkan pihak produsen atau distributor.
10. Keadaan Kahar (Force Majeure)
Perusahaan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan akibat keadaan di luar kendali, termasuk bencana alam, perang, pemogokan, gangguan jaringan, maupun kebijakan pemerintah.
11. Kiriman & Masukan
Segala bentuk masukan, ide, atau saran yang dikirimkan ke Perusahaan akan menjadi hak milik Perusahaan tanpa kewajiban kompensasi kepada pihak pengirim.
12. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Segala perselisihan akan diselesaikan melalui yurisdiksi eksklusif pengadilan Indonesia.
13. Bahasa
Syarat & Ketentuan ini tersedia dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Jika terdapat perbedaan, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.
14. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan, keluhan, atau klarifikasi, Anda dapat menghubungi:
Chérie Deals
Email: official@cheriedeals.com
Website: https://www.cheriedeals.com
-English Version-
Chérie Deals
These Terms and Conditions constitute a legally binding agreement between you, whether personally or on behalf of an entity (“You”), and us.
Chérie Deals is an e-commerce platform offering beauty, personal care products, and intermediary purchasing & shipping services from authorized partners, both domestic and international.
By accessing https://www.cheriedeals.com/ or any related media channels (“Site”), you agree that you have read, understood, and agreed to be bound by these Terms & Conditions.
If you do not agree, you must stop using the Site immediately.
1. User Registration
You may be required to register an account on the Site.
You are responsible for maintaining the confidentiality of your account and password.
We reserve the right to refuse, alter, or remove usernames deemed inappropriate or offensive.
2. Intellectual Property
All content on the Site (source code, databases, designs, text, photos, videos, audio, and graphics), as well as trademarks and brand identity, are owned or licensed by the Company.
Content is provided solely for personal and non-commercial use.
Reproduction, distribution, or commercial exploitation without prior written consent is strictly prohibited.
3. User Representations
By using the Site, you represent that:
All registration information is true, accurate, and up to date.
You have legal capacity to enter into this agreement.
You will not use the Site for unlawful purposes.
All orders are placed voluntarily without coercion.
You will not access the Site using automated means (bots, scripts, etc.).
4. Company Representations
Products listed on the Site are authentic, legally registered, and certified by relevant authorities (e.g., BPOM).
The Company is not responsible for side effects caused by misuse of the products.
Storage and packaging are conducted under professional standards.
5. Privacy Policy
By using the Site, you also agree to our Privacy Policy, available on the Site.
6. Purchases
Orders may only be placed by users of legal age according to applicable laws.
Orders are shipped to valid shipping addresses only.
The Company reserves the right to cancel orders that cannot be delivered.
Prices are subject to change at any time without prior notice.
Payments are processed only through official payment methods provided on the Site.
7. Cancellations & Refunds
The Company reserves the right to deactivate accounts that excessively cancel orders.
Refunds are only granted in cases of Company negligence, including:
Wrong item delivered
Out of stock
Shipping error
Packaging failure
8. Shipping
Delivery timeframes follow the information provided at checkout but may vary depending on logistics partners.
The Company is not liable for delays beyond our control.
Large orders may be split into multiple shipments.
9. Warranty & Customer Service
The Company will exercise its best efforts to provide services with care and quality standards.
Complaints can be submitted through our official contact channels.
Product-related claims may take longer to resolve due to involvement of manufacturers or distributors.
10. Force Majeure
The Company is not responsible for delays or failures caused by circumstances beyond control, including natural disasters, war, strikes, network outages, or government policies.
11. Submissions & Feedback
Any feedback, suggestions, or ideas submitted to the Company shall become the sole property of the Company without obligation of compensation.
12. Governing Law
These Terms shall be governed by the laws of the Republic of Indonesia. Any disputes shall fall under the exclusive jurisdiction of Indonesian courts.
13. Language
These Terms are available in Bahasa Indonesia and English. In case of discrepancies, the Indonesian version shall prevail.
14. Contact Us
For questions, complaints, or clarifications, please contact:
Chérie Deals
Email: official@cheriedeals.com
Website: https://www.cheriedeals.com