Chérie Deals Privacy Policy
Kebijakan privasi (“Kebijakan Privasi”) ini merupakan komitmen untuk selalu melindungi dan menghargai setiap informasi pribadi pengguna situs www.cheriedeals.com (“Situs”) dan aplikasi Chérie Deals (“Aplikasi”).
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengelola, menggunakan, melindungi, serta dalam kondisi tertentu mengungkapkan informasi dan data pribadi (sebagaimana didefinisikan di bawah ini) yang Anda berikan kepada Kami sehubungan dengan penggunaan Situs/Aplikasi. Kebijakan ini merupakan bentuk kepatuhan Kami terhadap peraturan perundang-undangan Republik Indonesia, khususnya:
Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi,
Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang No. 19 Tahun 2016,
Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika No. 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi Dalam Sistem Elektronik,
beserta peraturan pelaksananya dari waktu ke waktu (“Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku”).
Dengan mengakses dan menggunakan Situs/Aplikasi, baik sebagai pengguna terdaftar maupun tidak terdaftar, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui pengumpulan, pemrosesan, pengungkapan, dan penggunaan data pribadi Anda sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini.
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu dengan pemberitahuan terlebih dahulu melalui email atau notifikasi di dalam Aplikasi. Jika Anda tetap menggunakan Situs/Aplikasi setelah adanya pembaruan, maka Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut.
1. Perolehan Data Pribadi
Kami mengumpulkan data pribadi yang diperlukan untuk menunjang layanan, termasuk namun tidak terbatas pada:
Nama lengkap, alamat, nomor telepon, alamat email, informasi rekening bank, nomor kartu kredit, dan metode pembayaran lainnya.
Data lokasi perangkat (GPS) untuk mendukung pengalaman berbelanja, termasuk fitur geofencing.
Riwayat transaksi, barang yang dibeli, alamat pengiriman, serta catatan interaksi dengan layanan Kami.
Informasi teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, waktu akses, serta aktivitas Anda di dalam Situs/Aplikasi.
Data yang Anda bagikan melalui konten (review, pertanyaan, komentar, foto, atau video).
Data dari pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kami (misalnya mitra logistik, penyedia pembayaran, atau platform media sosial).
Jangka waktu penyimpanan (retensi) data pribadi adalah:
10 tahun untuk data terkait transaksi keuangan.
5 tahun untuk data lain yang tidak terkait transaksi keuangan, atau sampai Pengguna meminta penghapusan data sesuai hukum yang berlaku.
2. Penggunaan Data Pribadi
Data pribadi Anda digunakan untuk tujuan berikut:
Verifikasi identitas pengguna.
Memproses dan memfasilitasi transaksi pembayaran serta pengiriman pesanan.
Menyediakan pengalaman berbelanja yang lebih personal dan optimal.
Mengelola data transaksi dan riwayat pesanan.
Melaksanakan kewajiban kerjasama dengan mitra bisnis.
Melakukan riset pasar, pengembangan produk, dan peningkatan layanan.
Mengelola promosi, survei, undian, atau kegiatan pemasaran lainnya.
Memberikan layanan pelanggan (customer care).
Mengirimkan notifikasi, penawaran khusus, dan promosi yang relevan termasuk berbasis lokasi melalui fitur geofencing.
Kami juga dapat mengolah data pribadi menjadi data gabungan atau anonim (statistik/demografi) yang tidak dapat mengidentifikasi individu tertentu.
3. Pengungkapan Data Pribadi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Namun, data dapat diungkapkan kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:
Dalam aksi korporasi (penggabungan, akuisisi, reorganisasi).
Kepada pihak yang terikat perjanjian kerahasiaan dengan Perseroan.
Untuk memenuhi kewajiban hukum dan regulasi.
Untuk melindungi hak, keamanan, atau properti Perseroan dan pengguna.
Kepada mitra bisnis (misalnya penyedia logistik, pembayaran, layanan pemasaran, dan IT).
Untuk kepentingan publikasi ulasan produk yang diberikan oleh Pengguna.
Dalam bentuk data non-pribadi yang digunakan untuk tren atau analisis umum.
Kami akan berupaya sebaik mungkin menjaga keamanan data ketika diberikan kepada pihak ketiga. Namun, penggunaan data oleh pihak ketiga di luar kendali penuh Perseroan menjadi tanggung jawab pihak tersebut.
4. Hak Pemilik Data Pribadi
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:
Mengakses, memperbaiki, atau memperbarui data pribadi.
Menarik persetujuan pemrosesan data pribadi.
Meminta penghapusan atau penghentian pemrosesan data pribadi sesuai peraturan yang berlaku.
Menjalankan hak-hak lain sebagaimana diatur dalam UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.
Permintaan dapat dilakukan secara tertulis melalui alamat kontak yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.
5. Penarikan Persetujuan, Penghapusan, atau Pembatasan Data
Jika Anda menarik persetujuan atau meminta penghapusan data pribadi, konsekuensinya antara lain:
Kami mungkin tidak dapat lagi memberikan layanan tertentu kepada Anda.
Data yang sudah dipublikasikan (misalnya review, riwayat transaksi) mungkin tidak sepenuhnya dapat dihapus.
Kami tidak dapat menjamin data yang telah diproses sebelum penarikan persetujuan.
6. Cookies
Kami menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk menyimpan preferensi pengguna, memantau aktivitas, serta memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun hal ini dapat membatasi fungsi Situs/Aplikasi.
7. Korespondensi
Pemberitahuan dari Perseroan kepada Pengguna akan dikirimkan melalui email terdaftar, notifikasi di Aplikasi, atau media lain yang relevan.
Pengguna dapat menghubungi Kami melalui Customer Care Chérie Deals yang tercantum di Situs/Aplikasi.
8. Tampilan Iklan
Situs/Aplikasi dapat menampilkan iklan dari pihak ketiga yang menggunakan cookies mereka sendiri untuk menargetkan iklan. Kebijakan Privasi ini tidak mencakup penggunaan cookies oleh pihak ketiga tersebut.
9. Keamanan Data Pribadi
Kami melindungi data pribadi dengan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan administratif, antara lain:
Enkripsi menggunakan Secure Socket Layer (SSL).
Pembatasan akses hanya kepada pihak berwenang yang tunduk pada kewajiban kerahasiaan.
Audit rutin terhadap sistem dan prosedur pengelolaan data.
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda.
10. Kontak
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:
Chérie Deals
Email: official@cheriedeals.com
Website: https://www.cheriedeals.com